Просмотреть или сохранить оригинал: Как разговаривать с мудаками. Марк Гоулстон
В электронном формате 20 рублей
Как разговаривать с мудаками
Марк Гоулстон -- психиатр, специализирующийся в области бизнеса. В начале своей карьеры работал с личностями, склонными к суициду и насилию. Это позволило ему создать курс подготовки переговорщиков для полиции и ФБР.
Это книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый рассудок. В ней вы найдете конкретные техники психологической защиты от <<бытовых сумасшедших>>, заражающих своей иррациональностью и неспособных конструктивно и здраво решить ни один вопрос.